新京报讯（记者 黄哲程 陈超）11月14日0时，北京正式供暖。记者从北京市热力集团了解到，今天（14日）0时起，北京热力集团负责的1.8亿平方米居民供热面积已全部提前供热。通过试供暖期间解决跑冒滴漏等问题，目前供热进入精细化调节阶段，热力集团要求客服热线接到市民诉求后，“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门”。

按照惯例，正式供热首日，热力集团测温员会进入居民家中测试室温是否达标。今天（14日），记者跟随热力集团测温员樊广武来到力源里北街2号院金地名京小区，敲响了17层住户张雍家的门。

“张大爷您好，我是热力集团的，给您家测一下暖气温度。”套上鞋套后，樊广武走进张雍家的客厅。他从包里拿出一个方形仪器，上面显示温度读数，右手握着连接仪器的杆状测温计，在客厅距离窗户约1.5米、离地约1.2米处测量了三分钟。

“21度，达到18度标准。”樊广武告诉张雍。

新京报记者 黄哲程 陈超

编辑 李国君 校对 陈荻雁