新京报快讯（记者 陈琳）身份被冒用，坐高铁发现被限制？申请保障住房发现不符条件？身份证件等信息被他人冒用，给市民带来的不便可真是不少。不过别着急，西城区市场监管局创新便利受理模式，对群众举报的身份冒用情况，采取“接诉即办”。今年以来，西城区市场监管局共撤销登记80件，进行立案处罚9件，约谈委托代理3户，受理的撤销冒名登记工作也在快速有序推进中。

今年以来，国家市场监管总局、北京市市场监督管理局先后印发了《关于撤销冒用他人身份信息取得公司登记的指导意见》及《北京市市场监督管理局落实<市场监管总局关于撤销冒用他人身份信息取得公司登记的指导意见>的通知》，明确规定了撤销登记的条件和流程，针对群众反映的撤销难、周期长、材料多、费用高、缺乏惩戒措施等问题逐一进行了回应。

按照总局及市局的指导意见，西城区市场监管局依法履职，开展撤销冒名登记工作，同时结合办理经验，创新便利受理模式，联合相关部门协同共治建立了一套较为完善的长效治理机制，有效保护被冒用人合法权益，惩戒冒名登记行为。

从源头治理，西城区市场监管局在新企业开办服务包中放置宣传页，提醒申请人对于提交材料的真实性应当审慎负责。西城区市场监管局供图

案例1

身份被冒用成“老赖”市监部门解困境

2018年9月，来京务工人员彭女士打算回家探亲，在买火车票时发现自己被限制乘坐高铁，再一查，原来在2016年自己身份被人冒用，成为了2家公司的法定代表人和股东，因这两家公司涉及债务问题被列入了失信被执行人名单。

无奈，彭女士在朋友指点下来到了西城区市场监管局举报求助。西城区市场监管局接到举报后立即展开调查，并到彭女士的住所走访了解。彭女士家庭经济条件比较困难，在京一直做保洁工作，在上一份工作中把身份证给了公司老板，结果老板拿了她的身份证注册了公司用来逃避债务。

考虑到彭女士的实际生活情况，西城区市场监管局为彭女士联系了笔迹鉴定机构，并撤销了工商变更登记，帮助联系相关部门解除了对彭女士的限制。

案例2

“高管”身份成负担 快捷办理还真相

2019年1月，陈先生急匆匆地来到西城区市场监管局，反映在申请保障性住房时被告知在一家文化公司担任监事一职，不符合申请条件。陈先生称，其于2010年1月因刑事犯罪被捕判处有期徒刑，于2017年2月刑满释放。这家公司设立于2011年12月，陈先生正在监狱服刑，不可能正常参与公司经营，也从未听说过这家公司。

为维护陈先生合法权益，西城区市场监管局迅速展开调查。执法人员到朝阳区法院调取了案卷，确认核实了陈先生的说法。同时，与该公司法定代表人王某取得了联系，王某称在公司设立时交给了中介机构办理，陈先生的身份信息由中介提供，王某不认识陈先生，陈先生也从未参与过公司的任何运营。

根据调查情况，西城区市场监管局撤销了公司设立登记中陈先生的监事一职，并对该主体提交虚假材料取得公司登记进行了行政处罚。目前，陈先生已通过了保障性住房的审核。

创新便利受理模式，群众举报“接诉即办”

商事制度改革以来，各级市场监管部门深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力提高市场准入便利化程度，营商环境得到显著优化。与此同时，部分申请人利用“注册便利化红利”，冒用他人身份或伪造他人签字办理工商登记，侵害被冒用人合法权益，干扰了正常的公司登记注册秩序，群众反映强烈，社会高度关注。

在发现身份被冒用后，当事人往往非常忧虑，迫切希望消除对自己生活的不利影响。为此，西城区市场监管局针对此类事件建立了快捷受理模式。

■ 被冒用人亲自到现场的，现场快速受理举报；

■ 被冒用人本人不能亲自到场的可以在网上进行远程身份核验，避免来回跑路；

■ 对于可以依据现有材料确认事实的，不要求提供笔迹鉴定，减少被冒用人费用开销和时间成本。

对于群众举报的身份冒用情况，西城区市场监管部门以“接诉即办”的标准进行受理，缩短办理时限。

今年以来共撤销登记80件

为了从源头处减少此类情况的产生，减少不良企业的产生，营造更优质的营商环境，西城区市场监管局对于提交材料的申请人（委托人）进行法律普及和监督，在登记大厅设立宣传海报，新企业开办服务包中放置宣传页，提醒申请人对于提交材料的真实性应当审慎负责。同时，也起到震慑“不法分子”的作用，从源头处减少身份信息被冒用案件的产生，形成整治闭环。

在调查身份信息被冒用案件的过程中，西城区市场监管局还同区公安、法院、税务局、人力社保局等部门积极会商，通过协同共治建立了一套较为完善的长效治理机制，为维护人民群众合法利益提供了保障。今年以来，西城区市场监管局共撤销登记80件，进行立案处罚9件，约谈委托代理3户，受理的撤销冒名登记工作也在快速有序推进中。

西城区市场监管局相关负责人表示，如果发现身份被冒用到西城区注册企业，可拨打西城区市场监管局冒名登记举报电话：66503512

新京报记者 陈琳

编辑 樊一婧 校对 刘军