用臻心服务升华仪式感

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用最质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城完美践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

用真诚呵护升级城市封面

使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升，在追寻环境的繁华之后，也在追寻精神方面的满足。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感，对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。孔雀城的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。

艺术品本身，再惊艳夺目也不过是一尊冷冰冰的装饰摆件。而讲解者恰如其分的舌灿生花，让每一件藏品有了温度，方能窥见，画卷与石雕背后，传承着又不断被影响的，都是生活。在孔雀城社区内这样的暖心服务每天都在美好发生，也正是平日里点点滴滴的保障，才让孔雀城社区具有长久的生命力，在不断地改进中向阳生长。家是一束温暖阳光，填满每个归家人的心房，物业是一盏灯，照亮每个人回家的路。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。

用浪漫情怀演绎关怀

    一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如：举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏，每逢节日会举办各类温馨活动，让业主充分感受节日气氛。深细微之处见真情。湖畔新都孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。