新京报快讯（记者 吴婷婷）“双十一”购物旺季即将带来。9日上下午，顺义区副区长李向英走访了寄递物流企业的快递小哥，并为他们送上了锦旗以及矿泉水、饮料等慰问品。

“这面‘服务千家万户，情系百姓民生’的锦旗，让我感受到了自己工作的价值与意义，在以后的工作中，我也一定会牢记这份嘱托，不断提升工作质量和水平，为客户提供更加热情周到的服务。”京东集团北小营园区的快递员刘鹏这样表示。李向英则叮嘱快递小哥们在努力工作的同时，一定要注意自身安全。

近年来，顺义区依托首都机场、天竺综合保税区以及临空经济核心区，保税物流与非保税物流融合、多元发展，全区规模以上专业物流企业占全市总量的近1/4，对全市保障民生需要、扩大居民消费和构建高精尖产业结构发挥了重要作用。

9日下午，慰问组先后来到顺丰北京顺航中转场、顺丰西辛南区营业部、京东集团北小营园区，听取企业负责人有关工作情况的介绍。李向英强调，“双11”期间寄递物流企业要坚持安全与服务并重，以最佳状态、最实举措、最优业绩，确保寄递渠道安全畅通、平稳运行。李向英表示，寄递物流企业要始终把安全生产摆在首要位置，严格落实三个100%安全制度，细化实化安全防控措施，加强业务员的安全培训教育，全面排查消防、用电等安全隐患。同时，要全力保障“双11”快递旺季平稳度峰，改善末端投递服务，优化转运、派送流程，关心解决好员工生活等后勤保障问题。李向英要求，充分发挥末端网点作用，提高派件时效和服务质量。此外，要充分发挥寄递物流业在推动流通方式转型、促进消费升级等方面的独特优势，为民生保障和经济发展作出积极贡献。

据预测，今年“双11”高峰期期间，顺丰速运北京业务量单日最高收派单量将达320万单，是日常业务量的2倍多；京东集团北京业务量单日最高收派单量将达325万单，是日常业务量的4倍多。同时，“双11”期间，由于快递业务量剧增，伴随着消费者对快递时效和服务质量的期待值越来越高，对寄递企业服务水平提出了更高的要求。

新京报记者 吴婷婷

编辑 刘佳妮