近年来,河南省方城县柳河镇坚持把优化营商环境作为实施乡村振兴战略的强有力抓手,多举措提升全镇各单位服务意识和服务质量,推动辖区经济社会高质量发展,助力乡村振兴稳步推进。

加大宣传力度,营造浓厚氛围。通过悬挂条幅、张贴海报、转发微信工作群等方式,广泛宣传优化营商环境的重大意义和相关政策,在全镇范围内营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。

抓实做优服务,提高办事效率。大力推行公开承诺、马上就办、首问负责和限期办结等制度,构建规范、透明的政务服务体系,积极打造高效便捷的政务服务环境。扎实做好业务培训,着力提高工作人员业务办理能力和办事效率,不断提升为民服务本领,切实落实“一窗受理、一网办理”。

为企优化到位,解决发展难题。重拳打击为企服务过程中不作为、慢作为、乱作为以及工作不在状态、服务态度差等行为。同时,建立领导干部走访包联经营主体机制,通过实地走访、召开座谈会、征求意见等方式定期深入企业,点对点、面对面听取企业的意见建议,了解企业的经营现状和存在困难,帮助企业协调解决在生产经营过程中遇到的痛点、难点、堵点问题。(董振万 叶明)